Sistemi di prenotazione online su misura
Sulle prenotazioni fatte dal tuo sito non paghi commissioni alle piattaforme.
Il servizio
Mettiamo sul tuo sito un sistema di prenotazione collegato al calendario, ai pagamenti e ai promemoria. I clienti vedono solo i posti e gli orari ancora liberi, quindi nessuno deve telefonare per chiedere se c'è disponibilità.
Cosa comprende
- Calendario delle disponibilità sempre aggiornato
- Modulo di prenotazione adattato al tuo settore
- Conferma automatica via email e SMS
- Promemoria automatici il giorno prima e un'ora prima
- Pagamento online o caparra con Stripe e PayPal
- Regole per cancellazioni e mancate presentazioni
- Pannello per lo staff, vista giornaliera e settimanale
- Gestione di più sedi, operatori e servizi
- Sincronizzazione con Google Calendar e Outlook
- Statistiche su occupazione e clienti abituali
Come si svolge
Il punto di partenza
Partiamo da come ricevi le prenotazioni oggi e da come organizzi le disponibilità. Poi fissiamo orari, posti e regole, comprese le eccezioni e i giorni più pieni.
Schermate per clienti e personale
Disegniamo le schermate per i clienti e per il personale. Prima dello sviluppo le approvi tu.
Sviluppo e collegamenti
Realizziamo il sistema di prenotazione e lo colleghiamo ai pagamenti, agli avvisi, ai calendari condivisi e al gestionale che usi già.
Avvio e correzioni
Avviamo il sistema e mostriamo al personale come usarlo. Quando arrivano le prime prenotazioni, rivediamo con te regole e schermate.
Dal portfolio
Dòmini
Ristorante · Acireale · Prenotazioni e pannello di sala
Da Dòmini gli ospiti prenotano dal sito rispondendo a poche domande, una alla volta. Il ristorante segue la serata da un pannello che si apre anche sul telefono e mostra la sala e i tavoli ancora da assegnare.
Domande frequenti
Per quali settori funziona meglio?
Funziona bene per i tavoli di ristoranti e pizzerie e per le camere di hotel e B&B. Negli studi medici e dentistici gestisce gli appuntamenti, nei centri estetici i trattamenti. Va bene anche per i corsi delle palestre e le consulenze degli studi legali. Per ogni attività adattiamo regole e schermate.
Posso evitare le commissioni delle piattaforme esterne?
Per le prenotazioni che arrivano dal tuo sito sì, perché non passano da nessuna piattaforma. Se chiedi una caparra online, restano solo le spese di Stripe o PayPal. Quanto risparmi dipende da quante prenotazioni ricevi, dal settore e dal valore medio di ognuna.
Si integra con il mio sito o lo sostituisce?
Puoi scegliere. Lo inseriamo nel sito che hai già, oppure lo realizziamo dentro un sito nuovo. In entrambi i casi il sistema è tuo, come i clienti e i loro dati.
Gestisce cancellazioni e mancate presentazioni?
Sì, il sistema applica da solo le regole che decidi. Per esempio puoi prevedere la cancellazione gratuita fino a 24 ore prima e trattenere la caparra dopo quel limite. Puoi anche bloccare chi ha prenotato più volte senza presentarsi.
Quanto costa un sistema di prenotazione online?
Un sistema essenziale costa di solito tra 1.500 e 3.000 €. Con più sedi e operatori, il collegamento al gestionale ed eventuali pagamenti più avanzati si va dai 4.000 agli 8.000 €. Per capire se conviene, fai il conto di quanto spenderesti negli anni in abbonamenti alle piattaforme esterne.
Come prendi oggi le prenotazioni?
Scrivici che attività hai, quanti posti o appuntamenti gestisci e con quali regole.