La risposta breve
Una web agency affidabile ti mostra lavori veri, online e funzionanti, ti dice chi seguirà il progetto e mette per iscritto che cosa comprende il preventivo, in quali fasi e con quali tempi. Dominio e account restano intestati a te, e dopo la pubblicazione sai chi chiamare.
Le dieci domande che seguono servono a verificarlo prima di firmare. Falle a tutti i fornitori che stai valutando: le risposte, messe una accanto all'altra, dicono più del prezzo.
Le dieci domande
- Posso vedere siti che avete realizzato, online e funzionanti?
- Chi lavorerà al mio progetto, e con chi parlerò durante il lavoro?
- Che cosa comprende il preventivo, voce per voce?
- In quanto tempo, e con quali fasi da approvare?
- A chi saranno intestati dominio, hosting e account?
- Potrò aggiornare il sito da solo, e chi mi spiega come si fa?
- Che cosa succede dopo la pubblicazione, e quanto costa ogni anno?
- Come misureremo le richieste che arrivano dal sito?
- Chi scrive i testi, e chi si occupa della SEO?
- Se un giorno cambio fornitore, che cosa mi resta in mano?
Guarda i lavori, non solo le immagini
Le immagini di un portfolio dicono poco: conta come funzionano i siti. Aprili dal telefono, prova a cercare un'informazione, a prenotare, a trovare i contatti. Se puoi, chiedi il nome di un cliente da sentire.
Diffida dei portfolio fatti solo di schermate senza il nome del cliente o senza il collegamento al sito. Un progetto dimostrativo va benissimo, se è presentato come tale.
Dòmini
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Il Sole dell'Etna
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Social Game
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Confrontare i preventivi
Due preventivi con lo stesso totale possono comprendere cose molto diverse. Prima di confrontare i prezzi, confronta le voci.
| Voce | Che cosa chiedere |
|---|---|
| Pagine e contenuti | Quante pagine, e chi prepara testi e immagini |
| Grafica | Un modello adattato o una grafica progettata sulla tua attività |
| SEO di base | Titoli, descrizioni, velocità e dati per Google compresi o esclusi |
| Dominio e hosting | Intestazione, costo annuale e che cosa succede alla scadenza |
| Formazione | Se è prevista, e in che forma |
| Assistenza | Per quanto tempo dopo la pubblicazione, e con quali costi dopo |
| Tempi | Le fasi, le date e che cosa devi approvare in ciascuna |
Per confrontare le cifre, la guida su quanto costa un sito web riporta le fasce di prezzo per ogni tipo di sito.
I segnali d'allarme
- Un prezzo definitivo prima di aver capito che cosa ti serve.
- Nessun lavoro verificabile, o solo schermate senza nomi e collegamenti.
- La promessa del primo posto su Google, o di risultati garantiti.
- Dominio o account intestati all'agenzia invece che alla tua azienda.
- Canoni mensili vincolanti senza un elenco chiaro di che cosa comprendono.
- Nessuna persona di riferimento, solo moduli o ticket.
Vicino o a distanza?
Un fornitore della tua zona ha un vantaggio concreto: si possono fare di persona il primo incontro, la revisione del prototipo e magari le foto. Conosce anche il mercato locale, per esempio come si cerca un ristorante a Catania o un'agenzia immobiliare ad Acireale.
Lavorare a distanza però funziona bene, con videochiamate e revisioni online: conta di più la chiarezza del metodo che la distanza.
Il nostro studio è ad Acireale e lavora con aziende di Catania e della provincia. Se sei in zona, trovi il nostro modo di lavorare nelle pagine dedicate alla web agency a Catania e ad Acireale.
Domande frequenti
Meglio un libero professionista o una web agency?
Dipende dal progetto. Un professionista esperto può bastare per un sito semplice; quando servono grafica, testi, SEO e sviluppo insieme, una squadra riduce i passaggi e i tempi. In entrambi i casi valgono le stesse domande.
È normale pagare un canone ogni anno?
Sì, per hosting e dominio: sono costi reali che si rinnovano. Altri canoni hanno senso solo se corrispondono a servizi precisi, come aggiornamenti, SEO o assistenza, scritti nel contratto.
Il dominio deve essere intestato a me?
Sì. Dominio e account, per esempio Google e l'hosting, devono essere intestati alla tua azienda: così il sito resta tuo anche se un giorno cambi fornitore.
Quanti preventivi conviene chiedere?
In genere due o tre, con la stessa descrizione del progetto, così le risposte sono confrontabili. Un preventivo molto più basso degli altri va letto voce per voce.